客户情况：

苏州长风自动化科技有限公司是一家主要代理德国NOVO位移， 角度传感器及生产温度传感器的民营公司。自成立以来，长风自动化以提升客户的设备市场竞争力为目标 ，始终秉持着 “诚信第一”的原则和“以质为本，锐意创新” 的理念， 为客户提供专业完善的售前和售后服务。

项目情况：

苏州长风自动化科技有限公司因为生产需求，需要购置气动铆钉机，他们的采购人员在淘宝上无意看到了速耐气动铆钉枪。据采购人员描述，当时他是被铆钉枪的图片吸引的，但是并没有特别留意。在和客服沟通时，客服不仅认真地为他解答每一个问题，而且还特意打电话给他进行详细的介绍和说明，这让他感到非常意外。他说： “速耐的客服和其他店铺的客服确实很不一样，其他店铺的客服在回答了我几个问题之后就表现的很不耐烦，一直催问我要不要买。而速耐的客服一直为我耐心的解答，我也不能辜负人家的心意，而且速耐的铆钉枪确实达到了我们的生产需求，于是我们决定采购。”在得到长风自动化的需求后，嘉佑佳立即安排技术人员和他们就采购内容进行进一步对接。

项目结果：

嘉佑佳技术人员根据长风自动化的生产需求，为他们提供了最合适了气动铆钉枪型号，并指导他们进行正确的使用和保养，确保对方真正满意。